Пользовательское соглашение
1. Сфера применения.
1.1. Данное соглашение регулирует правоотношения между продавцом и пользователем интернет сайта https://modnamama.com.ua/. (далее – «Клиент», «Покупатель»). Клиент принимает на себя обязанность выполнять условия данного Соглашения с момента начала процедуры регистрации на сайте https://modnamama.com.ua/.
1.2. Данная Сделка по своей правовой природе является публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.
2. Определение терминов.
2.1. Посетитель сайта – лицо, посетившее интернет сайт, размещенный по адресу: https://modnamama.com.ua/ без цели покупки Товара;
2.2. Пользователь – лицо, посетившее интернет сайт https://modnamama.com.ua/, приняла в полном объеме условия данного Соглашения и прошла процедуру регистрации пользователя.
2.3. Покупатель – лицо (пользователь), намеревающееся приобрести или которое приобрел Товар, путем заключения договора купли-продажи или другой сделки на условиях, определенных этим Соглашением.
2.4. Продавец – физическое лицо-предприниматель, Товары которого размещены в Интернет магазине.
2.5. Интернет магазин – Интернет сайт, размещенный в глобальной сети Интернет по адресу https://modnamama.com.ua/, где представлены Товары, которые реализуются Продавцом, а также цены и условия их приобретения.
2.6. Сайт – совокупность страниц, доступ к которым осуществляется посредством веб-браузера, и программных модулей, объединенных единой системой управления, расположенных в сети Интернет по адресу https://modnamama.com.ua/.
2.7. Товар – опубликованный на сайте Интернет-магазина перечень товаров, на условиях данного Соглашения предлагается к продаже на расстоянии с помощью средств дистанционной связи (сеть Интернет) в Интернет-магазине, который находится по интернет-адресу: https://modnamama.com.ua/.
2.8. Специальные временные условия продажи (распродажа) – изменения к существующим условиям договора купли-продажи, которые касаются всех товаров в пределах определенного места или четко определенной группы товаров по цене ниже их обычной цены исключительно в течение определенного срока. Непосредственно условия регулируются соответствующими приложениями, которые публикуются на сайте интернет-магазина. Срок действия специальных временных условий продажи отдельно указывается на сайте.
3. Порядок регистрации Пользователя.
3.1. Для регистрации в качестве Пользователя Посетитель сайта должен иметь достаточный объем гражданской дееспособности. Ответственность за достоверность данных, предоставленных Покупателем возлагается на последнего.
3.2. Лица, в возрасте от 14 до 18 лет вправе осуществлять покупку Товаров в Интернет магазине исключительно с письменного разрешения родителей или лиц, которые их заменяют.
3.3. Регистрация на Сайте осуществляется в Разделе «Регистрация».
3.4. Для осуществления покупки товара регистрация не обязательна.
3.5. Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Посетителем сайте при осуществлении регистрации Пользователя.
3.6. Для Регистрации с помощью регистрационной формы, Пользователь обязан указать свой адрес электронной почты, пароль, имя, пол, принять данное Пользовательское Соглашение, а также ознакомиться с информацией об обработке персональных данных.
3.7. Идентификация пользователя на Сайте осуществляется на основании логина и пароля, которые указываются Пользователем при заполнении регистрационной формы.
3.8. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам полученные логин и пароль, указанные им при заполнении регистрационной формы.
3.9. При возникновении у Пользователя подозрений относительно безопасности логина и/или пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом путем направления соответствующего письма на электронную почту https://modnamama.com.ua/.
3.10. Риски, связанные с несанкционированным использованием логина и/или пароля возлагаются на Пользователя.
4. Порядок оформления заказа. Покупка товара.
4.1. Продавец обеспечивает наличие у него товара, предлагаемого к продаже. Информация о Товаре, размещенная в интернет-магазине, в том числе фотографии могут отличаться от фактического вида Товара. Описание и характеристики товара, указанные в интернет-магазине, не содержат исчерпывающую информацию о товаре и могут содержать опечатки. Пользователь может получить полную информацию о интересующем его товаре, связавшись с продавцом. Информация о способах связи с Продавцом размещена на интернет-сайте.
4.2. Продавец осуществляет продажу и доставку Товаров самостоятельно или с помощью курьерских служб доставки, указанных на сайте Интернет-магазина.
4.3. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте Интернет-магазина добавлением выбранного товара в форму «Корзина». Помещение товара в Корзину не означает его покупку. Покупка товара на сайте осуществляется исключительно способом, определенным настоящим Соглашением.
4.4. Покупатель вправе изменить заказ выбранного Товара, до момента подтверждения заказа.
4.5. После выбора Покупателем Товара, он выбирает способ оплаты Товара.
4.6. Способы оплаты Товара определены в Разделе 5 данного Соглашения.
4.7. В случае, если Покупателем был выбран безналичный способ оплаты с помощью банковской карты, покупка Товара возможна только при условии указания Покупателем реквизитов его банковской карты на страницах выбранных платежных систем.
4.8. Нажатие на кнопку «Подтвердить заказ» удостоверяет факт ознакомления Покупателя с условиями настоящего Соглашения и Договора купли-продажи и подтверждения их условий. В дальнейшем любые возражения от Покупателя относительно предоставления своего согласия на заключение Договора купли-продажи избавляет Продавца от любого рода ответственности за неисполнение условий настоящего Соглашения и оставляет право за Продавцом отменить Заказ в одностороннем порядке с возложением всех расходов на Пользователя.
4.9. После подтверждения заказа в порядке, определенном п.4.8. Соглашения, Покупатель на электронную почту и телефон, указанные при регистрации Пользователя, получает сообщение об оформленном заказе.
4.10. Покупатель вправе осуществить корректировку сделанного им заказа, связавшись с представителем Продавца с помощью средств связи, размещенных на интернет сайте.
4.11. Оплата стоимости любых банковских комиссий, связанных с оплатой стоимости Товара с помощью банковской карты возлагается на Покупателя.
5. Цена товара. Порядок оплаты заказа.
5.1. Все цена на Товар указаны в национальной валюте Украины – гривне.
5.2. Если в стоимость товара включается стоимость его доставки, Продавец отдельно информирует об этом Покупателя.
5.3. Цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Об изменении цены Товара Продавец обязан сообщить Покупателю, путем опубликования объявления на сайте Интернет магазина.
5.4. В случае изменения цены товара Покупатель вправе в течение 2-х рабочих дней отказаться от него, уведомив об этом Продавца путем направления средствами связи, указанными на сайте, отдельного письменного (электронного) сообщения, но в любом случае до момента отправки товара Покупателю.
5.5. Оплата товара осуществляется в один из следующих способов:
5.5.1. Наличными в момент получения Товара;
5.5.2. В безналичный способ с использованием банковских карт в соответствии с правилами соответствующей платежной системы.
5.6. Способ оплаты стоимости Товара определяется Покупателем самостоятельно и указывается при выборе оформлении заказа.
5.7. Оплата товара с помощью банковской карты осуществляется сразу после подтверждения оформления заказа.
5.8. В случае, если клиент осуществил оплату товара в порядке, предусмотренном п. 5.5.2. Соглашения, однако денежные средства так и не были зачислены на счет Продавца, заказ считается неоплаченным и аннулируется после истечения 2 дней со дня его создания.
5.9. В случае, если Покупатель изъявил желание осуществить оплату Товара с помощью наличных средств, оплата Товара осуществляется в момент получения Товара Покупателем.
6. Срок, стоимость и условия доставки заказа.
6.1. Доставка заказа выполняется на территории Украины Продавцом самостоятельно или третьих лиц (службы доставки, транспортной компании, и т.п. на выбор Продавца).
6.2. В случае, если выбранный покупателем Товар имеется на складе Продавца, доставка осуществляется в течение 7 дней со дня отправки Покупателю электронного сообщения, о котором говорится в п. 4.9. Соглашения.
6.3. В случае, если выбранный Покупателем Товар отсутствует на складе Продавца, срок доставки такого Товара определяется Продавцом отдельно и сообщается Покупателю путем направления ему соответствующего электронного сообщения на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.
6.4. Сроки доставки Товара, о котором говорится в п. 6.2. и 6.3. настоящего Соглашения, может быть увеличен также в связи с другими обстоятельствами, в том числе и такими, которые не зависят от воли Продавца. В случае увеличения срока доставки Товара, Продавец в течение 2 рабочих дней с момента возникновения этих обстоятельств, уведомляет об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения с указанием нового срока доставки Товара на адрес электронной почты Покупателя.
6.5. В случае, если доставка товара выполняется транспортными компаниями, обязательство продавца по доставке Товара считается выполненными в полном объеме с момента передачи Товара транспортной компании или курьеру, осуществляющему доставку.
6.6. В случае, если выбран способ доставки «Самовывоз», Покупатель должен самостоятельно забрать заказанный Товар в пункте выдачи, в срок 7 дней.
6.7. В случае, если доставка Товара осуществляется силами транспортной компании, доставка Товара осуществляется согласно условиям доставки транспортной компании.
6.8. Товар передается покупателю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, получающего Товар
6.9. Расходы на доставку Товара оплачиваются Покупателем отдельно и не включаются в стоимость Товара.
6.10. Принятие Товара осуществляется Покупателем в момент доставки. В случае, если оплата Товара осуществляется в порядке, предусмотренном п. 5.5.1. Соглашения, передача Товара Покупателю осуществляется после полной оплаты его стоимости.
6.11. Фактом приемки товара Покупателем является отметка о получении товара в товарно-транспортной накладной.
6.12. Необоснованный отказ Покупателя от получения Товара не допускается. В случае необоснованного отказа покупателя от товара, если его оплата была осуществлена в порядке, определенном п. 5.5.2. Соглашения, денежные средства за уплаченный Товар возвращаются в срок, определенный в п. 7.8. Соглашения. В случае необоснованного отказа от получения Товара Покупателем, если оплата за Товар осуществляется в способ, определенный п. 5.5.1. Соглашения, Покупатель обязуется возместить Продавцу любые убытки, причиненные ему в связи с необоснованным отказом Покупателя от получения Товара.
7. Порядок приема и замены товара ненадлежащего качества. Гарантия.
7.1. Продавец гарантирует соответствие Товара государственным стандартам и/или техническим условиям, которые устанавливают требования к Товару.
7.2. При получении Товара от курьера, представителя транспортной компании или представителя Продавца, Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки и убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара и полноте его комплектности.
7.3. Покупатель вправе вернуть Товар Продавцу в течение 14 календарных дней с даты покупки согласно Закону Украины «О защите правпотребителей».
7.4 В случае, если у Покупателя возникло право на возврат Товара, он обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца.
7.5. В случае, если недостатки товара, выявленные при приеме его покупателем, были обусловлены действиями Продавца, он обязуется вернуть Покупателю уплаченные за Товар средства в порядке и срок, определенный этими Правилами.
7.6. Возврат денежных средств в случае наступления обстоятельств, указанных в п. 7.5. Соглашения осуществляется только после получения поврежденного Товара Продавцом, причем стоимость доставки такого Товара возлагается на Продавца.
7.7. Товар не подлежит замене, а средства возврату, в случае, если возникновение недостатков товара было обусловлено действиями третьих лиц, в т. ч. представителями транспортной компании или действиями самого Покупателя. В таком случае возмещение убытков возлагается на виновную сторону.
7.8. После получения Товара Покупателем, претензии по внешнему виду товара, его комплектности не принимаются.
7.9. В части исчисления гарантийных сроков стороны руководствуются Постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 года №172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».
8. Ответственность сторон.
8.1. Стороны отвечают за невыполнение или ненадлежащее выполнение условий настоящего Соглашения на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством Украины.
8.2. В случае обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий данного Соглашения. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Соглашения, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы должна заблаговременно уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств.
8.4. Стороны прилагают максимальные усилия для разрешения любых разногласий исключительно путем переговоров.
9. Другие условия.
9.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в данное Соглашение с одновременной публикацией его на сайте.
9.2. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых Товаров, а также прекращать продажу любых Товаров по своему собственному усмотрению. Эта и другие условия этого Соглашения, предоставляют Продавцу право в одностороннем порядке, в течение определенного периода времени, на свое усмотрение менять цену и другие условия продажи Товара, путем уменьшения от обычной цены, в том числе путем введения специальных временных условий продажи. Специальные временные условия продажи указываются в соответствующих приложениях к этим Правилам, которые размещаются на сайте Интернет-магазина. После окончания срока Специальных временных условий продажи Товар продается на общих условиях, определенных этим Соглашением.
9.3. Продавец не несет ответственность за содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении заказа.
9.4. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной при оформлении заказа информации.
9.5. Регистрацией на сайте Покупатель добровольно дает согласие на сбор, обработку и использование (в том числе передачу) своих персональных данных в зарегистрированной базе Продавца в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 года с последующей целью: данные, которые становятся известны Продавцу будут использоваться в коммерческих целях, в том числе для обработки заказов на приобретение Товаров, получение информации о заказе, отправка телекоммуникационными средствами связи (электронной почтой, мобильной связью) рекламных и специальных предложений, информации об акциях, розыгрыши или любой другой информации о деятельности магазина. Для целей, предусмотренных этим пунктом, продавец имеет право направлять письма, сообщения и материалы на почтовый адрес, e-mail покупателя, а также отправлять sms-сообщения, совершать звонки на указанный при регистрации телефонный номер.
9.6. Покупатель дает Продавцу право осуществлять обработку его персональных данных, в том числе: помещать персональные данные в базы данных Покупателя (без дополнительного уведомления Участника об этом), осуществлять пожизненное хранение данных, их накопление, обновление, изменение (по мере необходимости). Продавец берет на себя обязательство обеспечить защиту данных от несанкционированного доступа третьих лиц, не распространять и не передавать данные третьим лицам (кроме передачи данных связанным лицам, коммерческим партнерам, лицам, уполномоченным Продавцом на осуществление непосредственной обработки данных для указанных целей, а также на обязательный запрос компетентного государственного органа).
9.7. В случае нежелания получать рассылку, Покупатель имеет право отказаться от получения рекламных материалов через Личный Кабинет Покупателя на Сайте или написав соответствующее заявление и направив его на электронный адрес Продавца.